O11CE Marketing es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. ¿Para qué usamos sus datos?
Finalidades principales (necesarias para el servicio):
- Atender solicitudes de contacto, asesoría y cotización, y agendar reuniones.
- Elaborar propuestas y contratos, y prestar los servicios contratados: redes sociales, contenidos, SEO y diseño web, campañas en Meta Ads y Google Ads, branding, y fotografía y video.
- Facturar, cobrar y atenderle durante la relación comercial.
Finalidades secundarias (no necesarias):
- Enviarle promociones, novedades y encuestas de satisfacción.
- Usar, con su autorización expresa, el nombre y logotipo de su empresa como caso de éxito.
Si no desea el uso de sus datos para finalidades secundarias, escriba a gerencia@11oncemkt.com.mx. Negarse no afectará el servicio que solicita.
2. ¿Qué datos recabamos?
- Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo, teléfono y usuario de redes sociales.
- Del negocio: giro, sitio web, redes, objetivos, servicios de interés y rango de presupuesto.
- Fiscales: RFC, razón social, domicilio y régimen fiscal.
- Accesos a cuentas del cliente (redes sociales, Meta, Google Ads, sitio web), solo para operar el servicio.
- Imagen y voz, en sesiones de foto o video.
- Navegación: IP, dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies.
No solicitamos datos personales sensibles ni datos de tarjetas bancarias en nuestros formularios.
3. ¿Con quién los compartimos?
No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores y plataformas necesarios para el servicio (correo, nube, agendamiento, hosting, facturación, Meta y Google), con colaboradores externos obligados a confidencialidad y con autoridades cuando la ley lo exija.
4. Derechos ARCO y revocación
Puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos, o revocar su consentimiento, escribiendo a gerencia@11oncemkt.com.mx con su nombre completo, copia de una identificación oficial y la descripción clara de lo que solicita. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. En algunos casos una obligación legal nos impedirá suspender el uso de inmediato. Para dejar de recibir promociones, también puede darse de baja desde nuestros correos.
Responsable: Gerencia de O11CE Marketing
5. Seguridad, cookies y menores
Protegemos sus datos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Los accesos a cuentas de clientes se usan solo para el servicio y se retiran al concluir la relación comercial. Nuestro sitio 11oncemkt.com.mx usa cookies para medir su desempeño y mostrar publicidad; puede deshabilitarlas desde su navegador. Nuestros servicios son para mayores de edad y negocios: no recabamos datos de menores.
6. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier actualización en 11oncemkt.com.mx.
Información adicional sobre el formulario y la agenda
Borrador del formulario
Para que pueda continuar después de recargar o cambiar de página, el formulario guarda automáticamente un borrador en esta pestaña, durante su sesión de navegación. Su contenido permanece en su navegador hasta que decida enviar la solicitud. El borrador deja de recuperarse después de 24 horas sin cambios y se elimina al confirmar el envío. Puede borrarlo antes con el botón «Borrar borrador» del formulario. El consentimiento y la verificación de seguridad deben completarse de nuevo al retomarlo.
Enviar el formulario no le inscribe a una lista de publicidad. Su consentimiento en el formulario se utiliza para atender la solicitud y coordinar la reunión.
Servicios que intervienen
Para recibir y atender solicitudes, el sitio puede utilizar Resend para entregar los datos del formulario por correo, o una herramienta de gestión de solicitudes conectada por O11CE Marketing. La vía utilizada depende del servicio de recepción habilitado. Consulte la política de privacidad de Resend.
Cuando está habilitada, la verificación Cloudflare Turnstile procesa señales del navegador y de conexión para detectar actividad automatizada. Cloudflare también utiliza estas señales para mejorar su detección, según su aviso de privacidad de Turnstile.
La agenda integrada pertenece a Google Calendar. Al cargarla o reservar una cita, Google puede recibir información de conexión y los datos que ingrese, y utilizar cookies conforme a su política de privacidad. Puede contactarnos por correo si prefiere coordinar su reunión directamente.
Estos proveedores pueden procesar información fuera de México. Puede consultar con nosotros qué servicios intervienen en la atención de su solicitud.